Müşteri karşılama anonsu ve Netsantral IVR'da kullanabileceğiniz seslendirmeler, profesyonel olarak stüdyo ortamında seslendirilmektedir.
Robot Operatör
Mesai Dışı Sesli Mesaj
959/1 Boy
(tüm vergiler dahil)
Sevim
Jessica
Eda
Doga
449/1 Boy
(tüm vergiler dahil)
Bekletme Müziği - 1
Bekletme Müziği - 2
Bekletme Müziği - 3
Bekletme Müziği - 4
Netgsm Mobil hattınızı, Netsantral ile entegre ederek cep telefonunuzdan yaptığınız konuşmaların ses kaydını dinleyebileceğiniz bir özelliktir.
Santralinizde kendinize ait Netgsm SIM kartlarınızı herhangi bir cihaza ihtiyaç duymadan Netgsm'de barındırarak Bulut Santralinizde kullanabilirsiniz. Arama yapabilir ve gelen çağrıları karşılayabilirsiniz. Netsantral'in bütün özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz.
Not: Diğer operatörlerin GSM hatları kullanıldığında port ücreti: 623 TL/Ay'dır.
Netsantral ile uyumlu, stabil çalışan, dahililerinizi IP Telefon veya başka bir cihaza gerek kalmadan cep telefonunuzda veya bilgisayaraınızda kullanabilirsiniz.
Netsipp+KVKK'ya uygun şekilde santral görüşme kayıtlarınızı saklayın.
Netgsm Görüşme Kaydı Saklama Hizmeti ile KVKK'ya uygun bir şekilde müşterileriniz ile yaptığınız telefon görüşmelerini saklayabilirsiniz.
Avantajları
Çağrı merkezi ses kayıtlarınızı etkili kullanın.
Müşteriniz ile yapılan görüşmelerinizin tümünü metne dönüştürebilir (speech-to-text), duygu belirleme teknolojisi sayesinde ise müşteri temsilcisinin müşteriye yaklaşımını ve müşteri ile arasındaki etkileşimi analiz edebilirsiniz.
Ses kayıtlarınızı; yasaklı kelime/argo kullanımı, açılış/kapanış anonsu, konuşma süresi, etiket vb. gibi özellikler ile filtreleyebilirsiniz.
Çoğu operatör mesai saatleri dışında destek hizmeti vermemektedir. Netgsm ise mesai saatleri dışında da hizmet vermeye devam eder.
Kredi kartı, banka havale/EFT, otomatik ödeme vb. ödeme kanalları ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
Netgsm tarafından sağlanan tüm iletişim hizmetlerini API entegrasyonu sayesinde geliştirdiğiniz yazılımlara entegre edebilirsiniz.