Netsantral
Fiyatları

Müşteri karşılama anonsu ve Netsantral IVR'da kullanabileceğiniz seslendirmeler, profesyonel olarak stüdyo ortamında seslendirilmektedir.

Netgsm Mobil hattınızı, Netsantral ile entegre ederek cep telefonunuzdan yaptığınız konuşmaların ses kaydını dinleyebileceğiniz bir özelliktir.

• Kullanabilmek için Netsantral ve görüşme kaydı özelliği olması gerekmektedir.
• Bir Netsantral'e istenildiği kadar cepte dahili eklenebilir.
• Netgsm Mobil hattı santralin hiç bir akışına dahil olmaz, sadece yapılan görüşmeler Netsantral üzerinden geçerek görüşme kaydı ve ses kayıtlarının santral üzerinde kaydedilmesini, istenildiği zaman dinlenilmesini sağlar.
• Görüşme kaydı saklama süresi, Netsantral görüşme kaydı saklama süresi kadardır. Netsantral Görüşme Kaydı Saklama Hizmeti alınırsa, süre uzatma işlemi cepte dahili için de geçerli olur.
• Cepte Dahili hizmetinin aktif olabilmesi için Netgsm Mobil numaranıza onay araması yapılır. Onay verilmesi halinde mobil numara santrale eklenmiş olur.

163/Mobil Numara/Ay

Santralinizde kendinize ait Netgsm SIM kartlarınızı herhangi bir cihaza ihtiyaç duymadan Netgsm'de barındırarak Bulut Santralinizde kullanabilirsiniz. Arama yapabilir ve gelen çağrıları karşılayabilirsiniz. Netsantral'in bütün özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz.

Not: Diğer operatörlerin GSM hatları kullanıldığında port ücreti: 399 TL/Ay'dır.

305/Ay

Netsantral ile uyumlu, stabil çalışan, dahililerinizi IP Telefon veya başka bir cihaza gerek kalmadan cep telefonunuzda veya bilgisayaraınızda kullanabilirsiniz.

149/Kullanıcı/Yıl

KVKK'ya uygun şekilde santral görüşme kayıtlarınızı saklayın.

Netgsm Görüşme Kaydı Saklama Hizmeti ile KVKK'ya uygun bir şekilde müşterileriniz ile yaptığınız telefon görüşmelerini saklayabilirsiniz.

Avantajları

• Son 12-24-36 aya ait görüşme kayıtlarını saklayabilirsiniz.
• KVKK'ya uygun şekilde yurt içi Netgsm Veri Merkezi'nde barındırabilirsiniz.
• Değişiklik olmadan mevcut Netsantral arayüzünden ilgili kayıtlara ulaşabilir ve sorgulayabilirsiniz.
• Diğer depolama alanlarından farklı olarak ilgili ses kayıtlarının CDR (Görüşme Detayı) bilgisine erişebilirsiniz.
• Görüşme Kaydı Saklama Hizmeti paketi, yıllık olarak satın alınabilir.

321/Ay

Çağrı merkezi ses kayıtlarınızı etkili kullanın.

Müşteriniz ile yapılan görüşmelerinizin tümünü metne dönüştürebilir (speech-to-text), duygu belirleme teknolojisi sayesinde ise müşteri temsilcisinin müşteriye yaklaşımını ve müşteri ile arasındaki etkileşimi analiz edebilirsiniz.

Ses kayıtlarınızı; yasaklı kelime/argo kullanımı, açılış/kapanış anonsu, konuşma süresi, etiket vb. gibi özellikler ile filtreleyebilirsiniz.

• Otomatik çağrı kalite puanı
• Üstüste binen seslerin süresi
• Konuşma hızı
• Sinirlilik kat sayısı
• Ses yüksekliği süresi
• Konuşma süresi/oranları
• Sessizlik süresi
• Kelime sayısı
• Tahmini çeviri başarısı

199 Dahili/Ay