Paket ücretine %10 ÖİV ve %20 KDV dahildir. Yeni hat tahsisinde, Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi ve Yeni Tesis Telsiz Ruhsat Ücreti belirtilen paket fiyatına dahil olmayıp ayrıca alınmaktadır. Telsiz Kullanım Ücreti paket fiyatına dahil değildir, yeni hat veya taşınmış numaralar için ayrıca alınmaktadır. Aynı yıl içerisinde önceki işletmecide hattını ön ödemeli olarak kullanan aboneler, Telsiz Kullanım Ücreti’ni o yıl için Netgsm’e ödemeyecektir.
Bireysel ve kurumsal aboneler paket satın alabilir.
Netgsm GSM hizmetinden faydalanabilmeniz için hattınıza tanımlı bir paket bulunmalıdır.
Paket kapsamında sunulan kullanım hakları, fatura dönemi içinde kullanılmadığında bir sonraki döneme devretmez ve mevcut fatura dönemi sonunda iptal edilir.
Paket detaylarında ve açıklamasında aksi belirtilmediği sürece aylık paketler, ilgili fatura döneminde biz kez satın alınabilir.
Paket kapsamında sunulan kullanım hakkı başka bir hatta transfer edilemez.
Paket kapsamında sunulan yurt içi veri kullanım hizmeti sadece internet APN üzerinden yapılacak kullanımları kapsamaktadır. Netgsm, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Netgsm belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sosyal Destek kapsamında; harp ve vazife şehitlerinin eş/çocukları, engelliler ve gaziler için paket fiyatlarında %25 indirim uygulanır. Abonelerimiz, ilgili durumlarını gösterir rapor ve şehit yakını, engelli veya gazi kimliklerini ibraz etmeleri halinde bu indirimden faydalanabilirler. Engellilik oranı %40 ve üzeri olmalıdır.
Ücretlendirme periyodu internet için bir (1) Kb’dir.
Tarifelere kayıt olan müşterilerimiz, yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş sayılır. Herhangi bir ek işlem yapmadan yurt içinde 4.5G servisi kullanıma açılacak, müşterinin cihaz ve SIM kartı 4.5G'ye uyumlu olduğu sürece 4.5G hizmetini kullanmaya başlayabilecektir.
Paket üyeliğiniz ile ilgili işlemleri www.netgsm.com.tr Online İşlemler veya Netgsm Hesabım mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz. Güncel fatura döneminizde paket değişikliği yapmanız halinde yeni paketiniz bir sonraki fatura döneminde tanımlanır.
Aylık paketlerdeki kullanım haklarınızın sona ermesinin ardından, hattınıza tanımlı başka paket yoksa kullanımlarınız mevcut tarifeniz üzerinden ücretlendirilir.
Netgsm numaranızı başka bir numaraya yönlendirme yaptığınızda, aboneliğinizde tanımlı bulunan paket üzerinden ücretlendirilirsiniz. Yurt dışı yönlendirmeleri, yurt dışı standart tarifeniz üzerinden ücretlendirilir. Kullanım haklarınızın sona ermesinin ardından, hattınıza tanımlı başka paket yoksa kullanımlarınız mevcut tarifeniz üzerinden ücretlendirilir.
Güncel fatura döneminizde data paketinizden 50 MB kaldığında, 51 TL ücret karşılığında 1 GB Ek Paket otomatik olarak tanımlanır ve faturanıza yansıtılır. Ek paketler fatura dönemine bakılmaksızın 30 günlük tanımlanmaktadır. Dakika ve SMS kullanımlarınız standart tarifeniz üzerinden ücretlendirilir.
Bir kişi adına açılabilecek maksimum hat sayısı, abonenin türüne ve statüsüne göre değişmektedir. Bireysel aboneliklerde; T.C. vatandaşları adına en fazla 6 hat, yabancı kimlik numarası bulunan kişiler adına en fazla 3 hat, yabancı kimlik numarası bulunmayan ve pasaport vb. belgelerle işlem yapan kişiler adına ise en fazla 1 hat açılabilir. Kurumsal aboneliklerde standart limit 100 hat olmakla birlikte; mikro işletmeler için 200, küçük işletmeler için 500, orta büyüklükteki işletmeler için 2.000 hat sınırı uygulanmaktadır. Siyasi partiler, sendikalar, vergi muafiyetli vakıflar ve kamu yararına çalışan dernekler için de maksimum 2.000 hat açılabilir.
Abone, fatura borcunu son ödeme tarihinden 7 gün geçmesine rağmen ödemezse hizmetleri kısıtlanır. Aynı ayın sonuna kadar fatura borcunun ödenmemiş olması halinde de ilgili aboneliğin hizmetleri durdurulur. Hizmetin durdurulduğu ayı takip eden ay içinde de fatura borcu ödemesi gerçekleştirilmezse; ilgili abonelik, fatura borcunun ödenmemesi nedeniyle feshedilir.
Faturalı hattı devralan kişi devir için başvurduğu ve Devir Formu'nu imzaladığı tarih itibarıyla henüz faturalandırılmamış haberleşme hizmetlerine ilişkin ücretleri, abonelik ve ek hizmetlere ilişkin ücretleri (roaming, kampanya erken iptal ücretleri, gecikme faizi bedelleri,
