NETGSM - TOPLU SMS - BAŞLIKLI SMS - Sabit Telefon - Sanal Santral - 0850li Numara  
netsantral-senaryosu

İstediğiniz tüm özellikler!

Netgsm kendi telefon altyapınızı kurmanız ve yönetmeniz için kolaylık sağlıyor.

  • Detaylı çağrı raporlama
  • Çağrı bekletme/yönlendirme
  • Ön kod ile çağrı çekme
  • DND (rahatsız etmeyin) modu
  • Sesli yanıt sistemi
  • Gelişmiş çağrı transfer
  • Dahiliye özel ses kaydı alınması
  • Departman ayarlama
  • Kullanıcı bazlı ayrıntılı rapor
  • Web tabanlı yönetim
  • Çağrı bloklama
  • Anons dinletme
  • Robot operatör (IVR)
  • Farklı mesai tanımlama
  • Birden fazla dış hat kullanabilme
  • Bekleyen sıra bildirimi
  • Mesai içi - mesai dışı farklı senaryolar
  • Mobil uygulama ile dahili kullanımı
  • Bekleme müziği
  • Sesli mesaj kutusu
  • Zaman dilimine göre farklı robot operatör
  • Yatırım maliyeti, bakım ve onarım masrafı yok
  • Mekandan bağımsız ücretsiz dahili görüşmesi
  • Çağrı karşılama grubu / kuyruk ayarlama

Santralinizi kendiniz yönetin

Dahili ayarları

Meşgulken ulaşılamadığında, cevap vermediğinde veya her durumda ister başka bir dahiliye isterseniz de harici bir numaraya yönlendirebilirsiniz.

Departmanlarınızı yönetin

Dahililerinizi departmanlara bağlayın, harici bir numara ekleyin. Daha sonra bu numaraların dağıtım şeklini belirleyin. Netsantral ile departmanlarınızda bekleme süresini belirleyebilir, süre dolduğunda baska bir alana yönlendirebilirsiniz.

Santralinizi izleyin

Detaylı pano sayesinde santral durumunu, başlama tarihini, dahili sayınızı, ücretlendirme bilgilerini ve dahili register durumlarını görüntüleyebilirsiniz.

Santralinizin çalışma zamanını belirleyin

Haftanın tüm günlerinde saat ve dakika ayarlarınızı yaparak gelen çağrıları yönetebilirsiniz. Mesai saatleri dışında farklı bir seslendirme ile müşterilerinizi karşılayabilirsiniz.

Robot operatör (IVR) ayarları

Numaranızı arayan kişilerin tuşlama fonksiyonlarını istediğiniz şekilde yönetebilirsiniz. Geçersiz tuşlama, * , # tuşlamaları ve tuşlamayınca departmana dahiliye, numaraya, anonsa yönlendirebilir ya da aramayı kapatabilirsiniz.

Dahili bazlı görüşmelerinizi takip edin görüşme kayıtlarını indirin

Gelen ve giden çağrılarınızı dahili bazlı görüntüleyebilirsiniz. İsterseniz excel'e çıkarabilir detaylı arama yapabilir ve görüşme kayıtlarını bilgisayarınıza indirebilirsiniz.

Çıkış yapılacak numaranızı belirleyin

Belirlediğiniz ön ek ile arama yaptığınızda görünecek numaranızı belirleyebilirsiniz.