NETGSM

İstediğiniz tüm özellikler!

Netgsm kendi telefon altyapınızı kurmanız ve yönetmeniz için kolaylık sağlıyor.

Detaylı çağrı raporlama
Çağrı bekletme/yönlendirme
Ön kod ile çağrı çekme
DND (rahatsız etmeyin) modu
Sesli yanıt sistemi
Gelişmiş çağrı transfer
Dahiliye özel ses kaydı alınması
Departman ayarlama

Kullanıcı bazlı ayrıntılı rapor
Web tabanlı yönetim
Çağrı bloklama
Anons dinletme
Robot operatör (IVR)
Farklı mesai tanımlama
Birden fazla dış hat kullanabilme
Bekleyen sıra bildirimi

Mesai içi - mesai dışı farklı senaryolar
Mobil uygulama ile dahili kullanımı
Bekleme müziği
Sesli mesaj kutusu
Zaman dilimine göre farklı robot operatör
Yatırım maliyeti, bakım ve onarım masrafı yok
Mekandan bağımsız ücretsiz dahili görüşmesi
Çağrı karşılama grubu / kuyruk ayarlama

Santralinizi kendiniz yönetin

Dahili ayarları

Meşgulken ulaşılamadığında, cevap vermediğinde veya her durumda ister başka bir dahiliye isterseniz de harici bir numaraya yönlendirebilirsiniz.

Departmanlarınızı yönetin

Dahililerinizi departmanlara bağlayın, harici bir numara ekleyin. Daha sonra bu numaraların dağıtım şeklini belirleyin. Netsantral ile departmanlarınızda bekleme süresini belirleyebilir, süre dolduğunda baska bir alana yönlendirebilirsiniz.

Santralinizi izleyin

Detaylı pano sayesinde santral durumunu, başlama tarihini, dahili sayınızı, ücretlendirme bilgilerini ve dahili register durumlarını görüntüleyebilirsiniz.

Santralinizin çalışma zamanını belirleyin

Haftanın tüm günlerinde saat ve dakika ayarlarınızı yaparak gelen çağrıları yönetebilirsiniz. Mesai saatleri dışında farklı bir seslendirme ile müşterilerinizi karşılayabilirsiniz.

Robot operatör (IVR) ayarları

Numaranızı arayan kişilerin tuşlama fonksiyonlarını istediğiniz şekilde yönetebilirsiniz. Geçersiz tuşlama, * , # tuşlamaları ve tuşlamayınca departmana dahiliye, numaraya, anonsa yönlendirebilir ya da aramayı kapatabilirsiniz.

Dahili bazlı görüşmelerinizi takip edin görüşme kayıtlarını indirin

Gelen ve giden çağrılarınızı dahili bazlı görüntüleyebilirsiniz. İsterseniz excel'e çıkarabilir detaylı arama yapabilir ve görüşme kayıtlarını bilgisayarınıza indirebilirsiniz.

Çıkış yapılacak numaranızı belirleyin

Belirlediğiniz ön ek ile arama yaptığınızda görünecek numaranızı belirleyebilirsiniz.

Son Tarih 01 Aralık!

İstediğiniz tüm özellikler!

Santralinizi kendiniz yönetin

Dahili ayarları

Departmanlarınızı yönetin

Santralinizi izleyin

Santralinizin çalışma zamanını belirleyin

Robot operatör (IVR) ayarları

Dahili bazlı görüşmelerinizi takip edin görüşme kayıtlarını indirin

Çıkış yapılacak numaranızı belirleyin

Kurumsal

Hizmetler

Gerekli Belgeler

Destek

Tüketici Şikayetleri