NETGSM - Toplu SMS - Başlıklı SMS - Sabit Telefon - Sanal Santral - 0850li Numara  

Abone Destek Süreci

Hızlı - güvenilir - takip altında olan
abone destek süreci

sikayetler-ve-oneriler

Şikayetler ve Öneriler

Mümkün olan en kısa zamanda ve BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu)'nun belirlediği süreler içerisinde uzman ekipler tarafından incelenir ve çözülür. Ardından aboneye geri dönüş yapılır.

tuketici-sikayetleri

Tüketici Şikayetleri

İletilen tüm tüketici şikayetleri kayıt altına alınmaktadır. Mevcut ve geçmiş kayıtlar sürekli incelerek abone destek yönetimi iyileştirilir ve geliştirilir. Tekrarlanan problemler tespit edildiğinde şikayet-neden analizi yapılarak asıl sebep tespit edilir ve gerekli önlemler alınarak tekrar etmemesi sağlanır.

abone-destek-platformlari

Abone Destek Platformları

Herhangi bir sorunla anında Çağrı Merkezi Destek servisi ile çözüm üretme, Ticket sistemi ile canlı takip Mail-SMS yoluyla anında bilgilendirme ve 0312 911 1044 Canlı SMS servisi ile İnanılmaz Hizmet kalitesini üst seviyede tutmaya çalışıyoruz.

Birisi "İnanılmaz Hizmet" mi dedi?

Netgsm kültürünün temelinde, mükemmel abone hizmeti sunma tutkusu bulacaksınız. Buna inanılmaz hizmet diyoruz ve yaptığımız her işi bu şekilde yönlendiriyoruz.

İletişim araçlarınız, başarılarınız için kritik önem taşıyor
Büyümenize yardımcı olmak için buradayız

Çağrı Merkezi
Ticket
Canlı - SMS
Sosyal Medya
İş emri ve şikayet takip süreçleri ile abone talebini takip altına alma Çözüm bulma, sonuçlandırma ve aboneye geri dönüş "İnanılmaz Hizmet" ile müşteri memnuniyetini devam ettirmek


Size Özel Toplu SMS Hizmeti

Toplu sms sektörünün en gelişmiş ve hala geliştirilmeye devam eden toplu sms paneli!

Netgsm, Toplu SMS gönderimiyle ilgili ihtiyacınız olan tüm özellikleri hatta daha fazlasını sunuyor.

BTK onaylı lisanslı ve yasal toplu sms gönderim imkanı

Webportal, toplu sms mobil uygulaması, masaüstü toplu sms programı, toplu sms api entegresi, toplu sms excel eklentisi ile heryerden toplu sms gönderim olanağı ile kolay kullanım.

Toplu SMS bayiliği ile kurumsal veya bireysel bayimiz olarak hemen satışa başlayabilir ve gelirlerinizi artırabilirsiniz.

Ücretsiz Toplu SMS üyeliği ile; Üyelerinize, müşterilerinize, öğrencilerinize veya hedef kitlenize isterseniz kendi başlığınız ile isterseniz de size özel Netgsm abone numaranız ile Toplu SMS gönderin.

Tek Numaraya, listenize ve gruplarınıza belirli bir adet ile sınırlı kalmadan anında toplu SMS gönderebilirsiniz.

Gönderdiğiniz toplu sms lerin iletilme durumunu, adetleri ve sonuçlarını kontrol edebilirsiniz. Tarih aralığı vererek toplam gönderdiğiniz toplu SMS adedi, iletilenler, ücretlendirme, SMS uzunluğu vb. seçenekleri listeleyebilir ve toplu SMS gönderim grafiğini görüntüleyebilirsiniz.

En uygun toplu sms çözümleri ile yurtdışına toplu sms gönderimi

Toplu sms gönderimlerinde ulaşmayan SMS'lerin iadesi

Toplu sms gönderimlerinde kara liste oluşturarak, onayı olmayan kişileri filtreleme özelliği

Son kullanma tarihi olmayan ekonomik toplu sms paketleri ile sürekli kullanım imkanı

İleri tarihli toplu sms oluşturma

Sanal santral ile iletişim kontrolü sizde!

Bulut teknolojisi ile çalışan yeni nesil telefon santrali (sanal santral) sizin kontrolünüzde!

Netgsm sanal santral kendi telefon altyapınızı kurmanız ve yönetmeniz için kolaylık sağlıyor.

Netsantral, gelişmiş özellikli bir sanal santral hizmetidir.